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俞贤同
综合中新社及中通社22日电:美国《纽约时报》联合哥伦比亚广播公司新闻部所做的一项最新民调显示,尽管近来一些有关中国产品的召回事件为中国制造产品销售蒙上阴影,但整体上美国消费者并没有对中国产品说「不」。民调称,一般的美国消费者仍然选购中国制造的玩具和其它产品。(2007-10-24《文汇报》)。
众所周知,中国制造已经深入到美国百姓的日常生活之中,而爱不释手的现象,已经是相当的普遍了。事实上,现在的民调结果显示,也已经充分地证明了这一点。据报道,在美国人购买产品时会留意原产国的消费者中,有64%的人表示将继续购买中国产品。而购物不留意原产国的消费者中则有69%的人表示照买中国产品。调查结果显示,有77%的美国消费者认为中国产品的质量非常好、好或者合格。
毫无疑问,我相信这个民调。这时,让我想起伟人******曾经说过的一句话,即“群众的眼睛是雪亮的”。这话还真是说的一点都不假。因此,我们还不能不叹服他老人家对于世事认识的深刻性与洞察力。
虽然我们曾经担心中国古老的“三人成虎”和“曾参杀人”的故事,还有可能因为美国某些对中国持敌视态度的人的肆意造谣,而再次出现在中国制造的商品身上。但是,现在看来,在资迅如此发达的现代社会,试图靠一手遮天的手段,以达到蒙骗他人的罪恶目的,恐怕已经是相当的困难了。更何况现在的美国人,与过去生活在封闭的小农经济环境里的人相比,无疑地是不可同日而语的。
事实证明,现代人的思维往往都是多元的,都不是仅仅靠一种资迅而就可以100%地相信某一个新闻报道的,只要在这个世界上还存在有另外一种声音,则是可以通过不同的方式,以验证谁讲的话能够更接近事实真相。这在美国人的社会生活里,尤其显得非常的重要。而且更何况美国人还可以凭借自身曾经对于中国制造的某种生活体验呢!
因此,从这个民调结果来看,它至少可以给我们提供这样的几个重要启示。
首先是 “打铁还需自身硬”的真实本领,必须确保中国制造的商品质量,而且随时随地可以接受生活的检验,并不会出现不该出现的不良状况。这是不怕被人肆意攻击和妖魔化的前提条件;其次是对于中国制造的社会公关活动要跟上,必须要懂得持续而生动客观地报道中国制造的具体情况,并且能够与国际先进的销售工作接轨,公开向消费者承诺,严格实行召回制度,让消费者买得舒心,用得放心;第三是美国政府与媒体对中国制造的认识与处理的态度,应该要持客观的正确态度,对过去的那种见风就是雨的工作方法要有所修正。无疑地,中国制造不仅对于维护中美两国共同的国家利益,而且对于维护一提升中美两国人民正常与幸福的生活,都是具有非常重要的实质意义。既然美国人民已经离不开中国制造,而中国制造也可以有利于提高中国人民的生活水平。因此,为了维护两国人民的根本利益,中美两国政府,都应该有责任与义务,共同维护中国制造在世界上应该有的形象,让两国人民能够从中受到更大的益处。
正是因为这样,所以在当前西方包括美国总是诋毁中国制造形象的言论不时见诸媒体的氛围之下,美国的一些有良知的媒体终于看不下去了。比如美国哥伦比亚广播公司近日就发出了不同声音,其公开向美国社会呼吁:应该是要实现对华思维正常化的时候了。因此,但愿西方包括美国社会中的一些敌视或者对中国社会经济高速发展心态感到不平衡的人,能够改变传统的思维方式,与时俱进,从维护两国人民的根本利益出发,多做有利于两国互利互助,共同发展的事情,以造福于两国人民的更加美好的生活。
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