如何充分而有效地利用“过期”的外商询盘
在这里所讨论的外商询盘,一般是指使用B2B网站进行交易的客户,包括通过付费或免费在B2B网站上搜索到的客户。
一,何谓“过期”的外商询盘?
大家都相信,某外商询盘的有价值程度与其发布的时间当然有着密切的关系,越新发布的信息一般来说就越有效; 而由于外商从有某需求到成交,一般都有一定的工作时间,大致从1个星期到3个月不等。可以这么说,凡一周内或更长点的时间所发布的询盘均可称之为“新”询盘,超过这个时间的,则可以都简单地称之为“过期”的外商询盘; 这里讨论的是发布时间已超过一周或更长时间的所谓的“过期”外商询盘;
二,“过期”的询盘还有用吗?
从绝对的意义上讲,对某一条过去发布的外商询盘,如现在该外商已不存在,或已转行,或不再经营该商品,则该询盘一定是一条"过期"的外商询盘,也就是一条完全没有价值的信息; 反之,不管该询盘发布的时间有多久远,只要该外商还在经营进口该产品,该外商的主要联系信息也没变,则该询盘则仍没“过期”,仍是对我们有价值的外商询盘; 大家可以注意到,一般B2B网站不会去主动删掉已发布的外商询盘,且发布的外商询盘一般都是同一外商求购同一产品一般只能在该B2B网站出现一次,也就是说一般不会有重复的外商询盘。
三,如何辨别“过期”的询盘?
"过期"的询盘从数量上看当然是越来越多,如何从大量的"过期"询盘中发掘出还有成交价值的外商询盘?
1,发布时间越近越可能还有用;
其道理都明白,从实践中来看,不少外商从询价到成交一般都需要相当的工作时间,一个月很正常,花费三个月以上也一点都不奇怪,所以,对发布时间在30天以内的外商询盘应重点使用,而对三个月以内的询盘一般来说也不能排除有成交的现实价值;不过,更重要的是,早一天联系外商,无疑成功的希望一定更大!
2,优先使用有网站的外商询盘;
一个外商如拥有自己的网站,且网站现在也能打的开,一般来说就证明其还在正常经营,并且很可能一直还在做其曾询购过的产品,同时,进入客户的网站,也许还会发掘出新的商机,对此类外商,自然就还有再联系的价值;
3,特别注意发掘专业的进口商;
如果一个外商是专业经营进口某产品的,因为专业,故其经营的时间一般也会很长,对此类外商自然也不要错过;而要判断一个外商是否专业,从其发布的询盘内容及其网站甚至从其公司名称一般就能大概看出;
4,一般不要放过欧美的进口商(视自己的产品市场而定);
为什么中国的出口总是集中在欧美市场?其中一个重要原因就是,欧美的进口商比大多数国家的进口商从经营来说更稳定、更持久、更有经营能力,所以,不要轻易就忽视或放弃几个月前、甚至一两年前一个欧美进口商对某产品的询盘,也许该客户目前还在一直进口该产品,并且目前规模做的比以前更大!
5,对终端客户应有联系的价值(视自己的产品市场及产品特性而定);
什么样的客户是终端客户?我们认为起码应该有两类: 一是加工型企业,这类客户进口的商品一般都是其自用的原料或半成品,故其需求一般也是长期而稳定的,并且价格较好; 另一类是国外的连锁超市类,他们需求的东西一般很杂而多且均为自卖,经营一般也是很稳定而持久,这两类客户,如果他们在几个月前甚至几年前有专门询过该产品,也许当时正在试图开发进口该产品,目前可能已经成功,此类客户当然仍有必要尽力去争取!
6,对有些询盘不妨直接就跳过;
首先,来自某些国家的“过期”外商询盘时间稍久可能几乎就没有什么利用价值,如香港,新加坡,印巴孟,非洲及南美的大多数贸易客商; 其次,有些类型的外商询盘实际有效时间也很短,如来自于综合性的什么都做的小型贸易商,招标性质的询盘,转口贸易性质的询盘等等; 另外,如询盘上直接标注了有效日期的,那么,如果接近或超过了该有效期再联系该外商,一般来说可能也不会有什么很好的效果;
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